Frequently Asked Questions - francepi.com

Welcome to the Frequently Asked Questions (FAQ) page of francepi.com. This page gathers answers to the most common questions about the site’s features. Click the buttons below to go directly to the relevant pages or browse the sections for more information.

FAQ - Faucet Page

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1. Qu'est-ce que le faucet de francepi.com ?
Le faucet de francepi.com est une fonctionnalité qui permet aux utilisateurs de gagner des PI gratuitement à intervalles réguliers, en fonction de leur abonnement (Gratuit, Premium ou Ultra).

2. Quels sont les montants distribués par le faucet ?
- Gratuit : 0,00004000 PI toutes les 60 minutes + 0,00003000 PI au coffre + 0,00009000 PI à un membre Ultra aléatoire.
- Premium : 0,00007000 PI toutes les 30 minutes + 0,00002000 PI au coffre + 0,00009000 PI à un membre Ultra aléatoire.
- Ultra : 0,0038000 PI toutes les 15 minutes + 0,00002000 PI au coffre + 0,00009000 PI à un membre Ultra aléatoire.
De plus, 0,00010000 PI est ajouté au cycle de points PI à chaque réclamation.

3. Comment puis-je réclamer des PI via le faucet ?
Vous devez être connecté à votre compte sur francepi.com. Ensuite :
1. Cliquez sur l'émoticône 😊⛏️ pour valider le CAPTCHA.
2. Une fois le CAPTCHA validé, le bouton « Réclamer mes PI » devient actif.
3. Cliquez sur ce bouton pour recevoir vos PI.
Un compte à rebours indique le temps restant avant votre prochaine réclamation.

4. Pourquoi dois-je attendre avant de réclamer à nouveau ?
Le temps d'attente dépend de votre abonnement :
- Gratuit : 60 minutes.
- Premium : 30 minutes.
- Ultra : 15 minutes.
Cela garantit une distribution équitable et empêche les abus.

5. Que signifie un message d'erreur lié à mon adresse IP ?
Si vous voyez un message indiquant que vous avez déjà réclamé des PI depuis votre adresse IP, cela signifie qu'une réclamation a été effectuée récemment depuis cette IP. Vous devez attendre le délai correspondant à votre abonnement (60, 30 ou 15 minutes).

6. Qu'est-ce que le coffre et le cycle de points PI ?
- Coffre : Une partie des PI réclamés (0,00003000 PI pour Gratuit, 0,00002000 PI pour Premium/Ultra) est ajoutée au solde du coffre, utilisé pour d'autres fonctionnalités du site francepi.com.
- Cycle de points PI : 0,00010000 PI est ajouté à chaque réclamation pour alimenter un système de distribution ou de récompenses sur le site.

7. Comment fonctionne la sélection aléatoire pour les membres Ultra ?
À chaque réclamation, un membre Ultra actif est sélectionné au hasard pour recevoir 0,00009000 PI. Un algorithme sécurisé basé sur un générateur aléatoire crée un hash unique pour chaque distribution, assurant transparence et équité. Les statistiques sont affichées sur la page.

8. D'où proviennent les PI distribués par le faucet ?
Les PI sont financés par les abonnements Premium (0,2 PI/mois) et Ultra (0,4 PI/mois) sur francepi.com, ce qui permet de maintenir le faucet opérationnel.

9. Que faire si le bouton « Réclamer mes PI » est désactivé ?
- Assurez-vous d'avoir validé le CAPTCHA en cliquant sur l'émoticône 😊⛏️.
- Vérifiez si le compte à rebours indique que vous devez attendre avant une nouvelle réclamation.
- Si vous êtes connecté et que le problème persiste, contactez le support de francepi.com.

10. Que faire si je reçois un message d'erreur serveur ou un problème de solde insuffisant ?
Cela peut indiquer un problème temporaire avec le serveur ou un solde insuffisant dans le faucet. Essayez de réactualiser la page ou attendez quelques minutes. Si le problème persiste, contactez le support de francepi.com.

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FAQ - Click on Ads

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1. Qu'est-ce que la page « Cliquer sur des pubs » sur francepi.com ?
La page « Cliquer sur des pubs » permet aux membres connectés de gagner des points en visualisant des publicités. Chaque publicité visionnée rapporte des points en fonction de votre abonnement (Gratuit, Premium ou Ultra).

2. Combien de points puis-je gagner en visualisant une publicité ?
Les points et la durée de visualisation varient selon votre abonnement :
- Gratuit : 1 point par publicité, durée de visualisation de 30 secondes.
- Premium : 4 points par publicité, durée de visualisation de 15 secondes.
- Ultra : 10 points par publicité, durée de visualisation de 10 secondes.

3. Comment puis-je visionner une publicité pour gagner des points ?
1. Connectez-vous à votre compte sur francepi.com.
2. Accédez à la page « Cliquer sur des pubs ».
3. Choisissez une publicité disponible (indiquée comme « Visitez »).
4. Cliquez sur le bouton « Visitez » pour être redirigé vers la page de visualisation.
5. Restez sur la page pendant la durée requise (30, 15 ou 10 secondes selon votre abonnement).
6. Une fois le temps écoulé, vos points sont automatiquement crédités, et un message de confirmation s’affiche.

4. Pourquoi certaines publicités ne sont-elles pas disponibles ?
Une publicité peut être indisponible si :
- Vous l’avez déjà visionnée dans les dernières 24 heures (une attente de 24 heures est requise avant de pouvoir la visionner à nouveau).
- La publicité n’a plus de clics restants (indiqué par « Restants : 0 »).
- La publicité est inactive ou a été supprimée.
Dans ce cas, un compte à rebours indique quand la publicité sera à nouveau disponible pour vous.

5. Que se passe-t-il si j’essaie de visionner ma propre publicité ?
Vous ne pouvez pas gagner de points en visualisant une publicité que vous avez créée. Si vous essayez, un message d’erreur s’affichera, et vous serez redirigé vers la page « Cliquer sur des pubs ».

6. Comment les parrains sont-ils récompensés ?
Si vous avez été parrainé, chaque fois que vous gagnez des points en visualisant une publicité, votre parrain reçoit une commission en points, selon son abonnement et le vôtre :
- Si vous êtes Gratuit :
- Parrain Gratuit : 1 point.
- Parrain Premium : 2 points.
- Parrain Ultra : 4 points.
- Si vous êtes Premium : le parrain reçoit 4 points, quel que soit son abonnement.
- Si vous êtes Ultra :
- Parrain Gratuit : 1 point.
- Parrain Premium : 4 points.
- Parrain Ultra : 5 points.
La commission est créditée uniquement si le lien de parrainage est actif (non expiré).

7. Pourquoi dois-je attendre 24 heures entre deux visualisations de la même publicité ?
Cette restriction garantit une distribution équitable des points et évite les abus. Chaque publicité ne peut être visionnée qu’une fois par utilisateur (ou adresse IP) toutes les 24 heures.

8. Que faire si je ne reçois pas mes points après avoir visionné une publicité ?
- Assurez-vous d’avoir respecté la durée de visualisation (30, 15 ou 10 secondes selon votre abonnement).
- Vérifiez que vous n’avez pas fermé la page avant la fin du compte à rebours.
- Si un message d’erreur apparaît (par exemple, « Clic déjà crédité » ou « Annonce inactive »), cela signifie que la publicité a déjà été créditée ou n’est plus disponible.
- En cas de problème persistant, contactez le support via ce lien.

9. Pourquoi reçois-je un message d’erreur technique ou de connexion ?
Cela peut se produire si :
- La publicité n’est pas valide ou ne charge pas correctement (par exemple, URL non sécurisée ou problème de serveur).
- Il y a une erreur temporaire dans la base de données.
Essayez de rafraîchir la page ou de choisir une autre publicité. Si le problème persiste, contactez le support via ce lien.

10. Puis-je ouvrir la publicité dans un nouvel onglet ?
Oui, sur la page de visualisation, un lien « Ouvrir dans un nouvel onglet » est disponible. Cependant, vous devez rester sur la page principale jusqu’à la fin du compte à rebours pour que vos points soient crédités.

11. Comment vérifier mes points gagnés ?
Vos points actuels sont affichés sur la page « Sanchoir des pubs » dans la section « Vos points ». Vous pouvez également consulter votre solde PI dans la même section.

12. Que faire s’il n’y a aucun contenu disponible ?
Si le message « Aucun contenu disponible pour le moment 😐 » s’affiche, cela signifie qu’aucune publicité active n’est disponible. Revenez plus tard ou contactez le support via ce lien.

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FAQ - Exchange Market

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1. What is the Exchange Market on francepi.com?
The Exchange Market is a platform where logged-in members can buy or sell points for PI, the site’s internal currency. You can create buy or sell offers, accept offers from other users, and view past transactions.

2. How can I sell points on the Exchange Market?
1. Log in to your francepi.com account.
2. Ensure your PI public key is registered in your profile (required for selling).
3. Go to the Exchange Market page.
4. In the “Sell Points” section, enter the number of points (minimum 1,000) and the desired PI price.
5. Click “List for Sale”.
Your points are deducted immediately and placed in the offer. Once accepted by a buyer, you receive 98% of the PI amount (after a 2% commission).

3. How can I buy points on the Exchange Market?
1. Log in to your francepi.com account.
2. Go to the Exchange Market page.
3. In the “Buy Points” section, enter the number of points (minimum 1,000) and the PI amount you offer.
4. Click “Make a Purchase Offer”.
Your PI is deducted immediately and placed in the offer. Once accepted by a seller, you receive the points.

4. How do I accept an offer on the Exchange Market?
- In the “Real-Time Market” section, view available offers (sell or buy).
- To buy points, click “Buy” on a sell offer. You must have enough PI in your balance.
- To sell points, click “Sell” on a buy offer. You must have enough points in your balance.
- Once the offer is accepted, points and PI are transferred, and a commission is applied on the PI amount.

5. What are the fees applied on the Exchange Market?
The fees applied on the Exchange Market are as follows:
- Transaction Commission: A commission is charged on each transaction (buy or sell) based on your membership status:
- Free: 10% of the PI amount.
- Premium: 5% of the PI amount.
- Ultra: 2% of the PI amount.
For example, if you sell 1,000 points for 1 PI, you receive 0.90 PI (Free), 0.95 PI (Premium), or 0.98 PI (Ultra).
- Cancellation Commission: If you cancel an offer, a commission is applied based on your membership status (10% for Free, 5% for Premium, 2% for Ultra). You recover 90%, 95%, or 98% of the initial amount (points for a sell offer, PI for a buy offer).
- Minimum Transaction Amount: Any sell or buy offer must include at least 1,000 points, with a minimum price of 0.8 PI per 1,000 points.
- Withdrawal: No explicit fees are applied for withdrawing PI, but a minimum threshold of 8 PI is required via the PI Withdrawal page.

6. Why do I need to register a PI public key to sell points?
A PI public key is required to receive PI from selling your points. You can register it in your profile. Without a public key, you cannot create a sell offer.

7. Can I cancel an offer I created?
Yes, you can cancel an active offer in the “Real-Time Market” section by clicking “Cancel Offer”. A confirmation is required, and a commission will be applied. You recover 98% of the points (for a sell offer) or PI (for a buy offer).

8. Why can’t I accept my own offer?
To ensure fairness and prevent abuse, you cannot accept your own offers. You can only cancel them if they are still pending.

9. What does an error message like “Insufficient PI balance” or “Insufficient points” mean?
- Insufficient PI balance: You don’t have enough PI in your balance to create a buy offer or accept a sell offer.
- Insufficient points: You don’t have enough points to create a sell offer or accept a buy offer.
Check your balances in the “Your Points” and “Your PI Balance” sections on the page, and earn more points or PI if needed.

10. What does it mean if an offer is marked as “unavailable”?
An offer may be unavailable if it has already been accepted by another user or canceled by its creator. Refresh the page to see updated offers or create your own offer.

11. Can I buy points directly with a credit card?
Yes, if you don’t have enough PI, you can buy a 5,000-point pack for €5 via the “Buy Now” link on the Exchange Market page. This link redirects to a secure payment page.

12. How do I withdraw my PI?
You can withdraw your PI via the “PI Withdrawal” page if you have at least 8 PI in your balance. Follow the instructions on that page to complete the withdrawal.

13. How do I view the transaction history?
In the “Transaction History” section on the Exchange Market page, you’ll find a table listing past transactions, including details like the date, type (sell/buy), points exchanged, price, commission, and net amount. Pagination allows navigation if there are many transactions.

14. What are the “Sellers vs Buyers” statistics?
This section displays the top 5 sellers and buyers, with their emails masked for privacy, the number of points sold/bought, PI received/spent, and the number of transactions. This helps you assess market activity.

15. How is the price per point calculated?
The price per point is calculated by dividing the total PI amount by the number of points in the offer. For example, an offer of 5 PI for 5,000 points gives a price per point of 0.001 PI. You can analyze market prices to set your offers.

16. What should I do in case of a technical error or transaction issue?
If you encounter an error (e.g., “Error: message”), it may be due to a temporary server issue or an invalid offer. Try refreshing the page or retrying later. If the issue persists, contact support via this link.

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FAQ - Airdrop Page

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1. What is the FrancePi.com airdrop?
The airdrop is a free program that allows FrancePi.com members to claim 0.1 PI every 15 days. Each time a member buys a referral, 90% of the amount is added to the airdrop balance, which is then distributed to eligible users.

2. Who can participate in the airdrop?
Any registered FrancePi.com member who has completed KYC verification on Pi Network and registered a valid PI public key in their profile can participate.

3. What are the conditions to claim the airdrop?
To claim 0.1 PI, you must:
- Have a PI public key registered in your profile (see the Profile menu).
- Ensure the airdrop balance is at least 0.1 PI.
- Wait 15 days since your last claim.

4. How can I register my PI public key?
Go to the Profile menu in your FrancePi.com account, enter your valid PI public key, and save the changes. Ensure it is correct, as an error will prevent claiming.

5. Why is the claim button disabled?
The claim button is disabled if:
- You haven’t registered a PI public key.
- The airdrop balance is less than 0.1 PI.
- You claimed less than 15 days ago (a countdown shows the remaining time).

6. What happens after a claim?
After a successful claim, 0.1 PI is added to your balance, the airdrop balance is reduced by 0.1 PI, and your claim is recorded. You must wait 15 days to claim again.

7. What should I do if I get an error while claiming?
Check that your PI public key is correct and the airdrop balance is sufficient. If the issue persists, contact us at support@francepi.com.

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FAQ - PI Point Cycle

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1. Why start with the PI Point Cycle?
Upon signing up, you receive 250 points as a welcome bonus, making the PI Point Cycle an excellent starting point to explore the platform. This game allows you to participate using just 20 points per entry, enabling multiple plays with your initial balance. It’s a simple and accessible way to get familiar with the platform’s mechanics while having a chance to win 0.01 PI by being the 20th participant in a cycle. Starting with the PI Point Cycle lets you maximize your initial points, understand the game’s mechanics, and try your luck for PI rewards without needing additional resources.

2. What is the PI Point Cycle?
The PI Point Cycle is a game where you spend 20 points to participate in a cycle. The 20th participant in each cycle wins 0.01 PI guaranteed. There’s no randomness: the reward is given only to the participant who makes the 20th entry.

3. How much does it cost to participate?
Each participation costs 20 points, deducted from your points balance.

4. How do I win in the PI Point Cycle?
The 20th participant in each cycle wins 0.01 PI. After each participation, the cycle’s progress (e.g., 7/20) is displayed for 10 seconds, showing how close the cycle is to completion.

5. Is there a limit to the number of participations?
You can participate as many times as you want, as long as you have at least 20 points in your balance. However, to prevent spam, you must wait 10 seconds between participations.

6. What happens if I’m the 20th participant?
If you’re the 20th participant, you win 0.01 PI, which is credited to your account. The cycle then resets, and a new one begins.

7. What happens if I don’t have enough points?
If your points balance is below 20, an error message will appear, indicating insufficient points. You can earn more points by participating in other activities on the platform.

8. Is the game based on chance?
No, the PI Point Cycle involves no chance. The 0.01 PI reward is given only to the 20th participant in each cycle.

9. How can I view the winners’ history?
The “Last 20 PI Point Cycle Wins” section displays recent winners, including their username, the date of their win, and the amount won (0.01 PI).

10. What happens if the cycle’s balance is insufficient?
If the PI Point Cycle balance is less than 0.01 PI, an error message will appear, and you won’t be able to participate until the balance is replenished.

11. Can I participate multiple times in a row?
Yes, but you must wait 10 seconds between each participation to prevent abuse. The participate button is disabled during this time.

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